Política de Privacidade e Cookies
Como a RBM Service coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais. Última atualização: outubro de 2026.
1. Quem é o controlador
RBM Service, com sede em Vila Velha · ES, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@rbmservice.com.br.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Onde | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Monte sua equipe | Empresa, CNPJ, nome, cargo, WhatsApp | Elaborar e enviar proposta comercial | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Agendamento de consultoria | Nome, empresa, e-mail | Agendar e realizar a consultoria | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Materiais gratuitos e newsletter | Nome, e-mail, cargo | Enviar o material e conteúdos da RBM | Consentimento (art. 7º, I) |
| Trabalhe conosco | Nome, contato, cidade, currículo | Processos seletivos e banco de talentos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Navegação | Cookies, IP, páginas visitadas | Segurança, funcionamento e, com permissão, análise e anúncios | Legítimo interesse (necessários) e consentimento (análise e marketing) |
Não coletamos dados sensíveis pelo site. Os formulários pedem apenas o mínimo necessário para cada finalidade.
3. Cookies
| Categoria | Exemplos | Quando são usados |
|---|---|---|
| Necessários | Preferências de cookies, segurança dos formulários | Sempre, pois o site não funciona sem eles |
| Análise | Google Analytics 4 | Só com o seu consentimento |
| Marketing | Meta Pixel, Google Ads | Só com o seu consentimento |
Você pode mudar suas escolhas a qualquer momento em Preferências de cookies.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, e-mail, CRM, ferramentas de análise e anúncios), sob contrato e com obrigações de confidencialidade e segurança. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos comerciais: até 24 meses após o último contato.
- Currículos: até 12 meses no banco de talentos.
- Newsletter: até o cancelamento da inscrição.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil no painel administrativo, registro de atividades, proteção contra envio automatizado de formulários e backups periódicos.
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Respondemos em até 15 dias.
Solicitação registrada
Vamos confirmar sua identidade pelo e-mail informado e responder em até 15 dias.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.