Sobre a RBM

Operações mais eficientes através de pessoas, processos e tecnologia.

A RBM Service é especializada em terceirização operacional, gestão logística, facilities e melhoria de processos. Atuamos como parceira estratégica de empresas que precisam aumentar produtividade, reduzir custos operacionais e ganhar eficiência.

Equipe RBM Service
Propósito

Transformar operações em ambientes mais eficientes, organizados e produtivos através de pessoas, processos e tecnologia.

Missão

Entregar soluções operacionais que aumentem a performance logística dos clientes através de mão de obra qualificada, gestão eficiente e melhoria contínua.

Visão

Ser referência nacional em terceirização operacional e soluções logísticas integradas.

Nossa gente

Quem faz a operação acontecer.

Valores

O que guia cada operação.

Comprometimento

Assumimos a operação do cliente como se fosse nossa.

Excelência operacional

Padrão, método e atenção ao detalhe em cada turno.

Segurança

Das pessoas, dos produtos e das informações.

Transparência

Indicadores claros e comunicação direta com o cliente.

Evolução contínua

Cada operação termina melhor do que começou.

Disciplina

Processo seguido todos os dias, não só na auditoria.

Resultado

Produtividade, qualidade e prazo medidos e entregues.

Respeito às pessoas

Quem opera é o centro de tudo que a gente faz.

Como trabalhamos

Planejar. Executar. Evoluir.

Planejar

Diagnóstico da operação, dimensionamento de equipe e plano para os picos antes que eles cheguem.

Executar

Profissionais treinados no fluxo do cliente, com supervisão RBM presente e reposição de faltas.

Evoluir

Indicadores acompanhados, reuniões de resultado e melhoria de processo a cada ciclo.

Em campo

Pessoas treinadas, processos claros.

Antes de qualquer profissional entrar em uma operação, ele passa pelo briefing do cliente: fluxo, endereçamento, produtos e regras.

Depois, a supervisão RBM acompanha o ritmo, os indicadores e a qualidade em cada turno.

+35%de produtividade operacional
−40%em erros e retrabalho
100%de cumprimento de SLA
24hpara acionar reforço

Quer trabalhar com a RBM?

Seja como cliente ou como parte da equipe, a conversa começa aqui.